Τελευταία ενημέρωση: 1/1/2026
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει πώς η Provicon (εφεξής «εμείς») συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών της ιστοσελίδας provicon.gr και των ατόμων που επικοινωνούν μαζί μας.
- Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων είναι η:
Provicon
Διεύθυνση: [π.χ. 28, Ad. Didaskalou Str., 17455, Άλιμος, Ελλάδα]
Email: [π.χ. info@provicon.gr]
Τηλέφωνο: [π.χ. +30 21 30 30 3000]
- Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Ανάλογα με τον τρόπο που αλληλεπιδράς μαζί μας, ενδέχεται να συλλέγουμε:
- Στοιχεία επικοινωνίας: ονοματεπώνυμο, εταιρεία, email, τηλέφωνο
- Περιεχόμενο μηνύματος που μας στέλνεις μέσω φόρμας ή email
- Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, τύπος συσκευής/πλοηγού, στατιστικά χρήσης (εφόσον χρησιμοποιούνται εργαλεία analytics)
- Δεδομένα cookies, όπως περιγράφεται παρακάτω
Δεν ζητάμε σκόπιμα ευαίσθητα δεδομένα (π.χ. υγείας). Παρακαλούμε να μην μας τα αποστέλλεις μέσω φόρμας/ email.
- Για ποιους σκοπούς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα
Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σου για:
- Επικοινωνία και εξυπηρέτηση αιτήματος (π.χ. απάντηση σε ερώτηση/ζήτηση προσφοράς)
- Οργάνωση και παρακολούθηση επικοινωνίας με πελάτες/υποψήφιους πελάτες (π.χ. ιστορικό επικοινωνίας, follow-ups)
- Παροχή υπηρεσιών (όταν προχωρήσει συνεργασία)
- Βελτίωση της ιστοσελίδας και της εμπειρίας χρήσης (όπου εφαρμόζεται)
4.Νομική βάση επεξεργασίας
Η επεξεργασία των δεδομένων μπορεί να βασίζεται σε:
- Την συγκατάθεσή σου, όταν υποβάλλεις φόρμα επικοινωνίας ή αποδέχεσαι cookies (όπου απαιτείται)
- Το έννομο συμφέρον μας, για να επικοινωνούμε και να οργανώνουμε την επαγγελματική μας σχέση, να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες/ιστοσελίδα
- Την εκτέλεση σύμβασης ή προσυμβατικών ενεργειών, όταν ζητάς προσφορά ή προχωρά συνεργασία
- Νομική υποχρέωση, όπου απαιτείται
- Ποιοι έχουν πρόσβαση στα δεδομένα
Πρόσβαση στα δεδομένα έχουν μόνο τα κατάλληλα εξουσιοδοτημένα άτομα της Provicon.
Ενδέχεται να χρησιμοποιούμε αξιόπιστους συνεργάτες/παρόχους (π.χ. hosting, email, εργαλεία CRM, analytics) που λειτουργούν ως εκτελούντες επεξεργασία και δεσμεύονται με κατάλληλους όρους προστασίας δεδομένων.
Δεν πωλούμε ούτε εμπορευόμαστε τα προσωπικά σου δεδομένα.
- Χρόνος διατήρησης
Διατηρούμε τα δεδομένα:
- για όσο χρειάζεται ώστε να εξυπηρετήσουμε το αίτημά σου και να ολοκληρώσουμε την επικοινωνία
- και, όπου υπάρχει συνεργασία, για όσο απαιτείται για την παροχή υπηρεσιών και την τήρηση νόμιμων υποχρεώσεων
Ενδεικτικά, τα δεδομένα επικοινωνίας υποψηφίων πελατών μπορεί να διατηρούνται για [π.χ. έως 12–24 μήνες] για σκοπούς follow-up, εκτός αν ζητήσεις νωρίτερα διαγραφή.
- Τα δικαιώματά σου
Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, έχεις δικαίωμα:
- πρόσβασης στα δεδομένα σου
- διόρθωσης ανακριβών δεδομένων
- διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»)
- όπου εφαρμόζεται περιορισμού επεξεργασίας
- εναντίωσης στην επεξεργασία, όπου εφαρμόζεται
- φορητότητας δεδομένων, όπου εφαρμόζεται
- ανάκλησης συγκατάθεσης, όπου αυτή είναι η βάση επεξεργασίας.
Για άσκηση δικαιωμάτων μπορείς να επικοινωνήσεις στο: [info@provicon.gr]
- Cookies
Η ιστοσελίδα μπορεί να χρησιμοποιεί cookies για:
- βασική λειτουργία του site
- στατιστική ανάλυση και βελτίωση (π.χ. επισκεψιμότητα), όπου εφαρμόζεται
- Όπου απαιτείται, θα σου ζητείται η συγκατάθεση μέσω σχετικού banner/ρυθμίσεων cookies.
- Ασφάλεια δεδομένων
Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων από απώλεια, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή αλλοίωση.
- Διαβιβάσεις εκτός ΕΕ/ΕΟΧ
Αν χρησιμοποιούνται πάροχοι που επεξεργάζονται δεδομένα εκτός ΕΕ/ΕΟΧ, διασφαλίζουμε κατάλληλες εγγυήσεις (όπως τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες), όπου απαιτείται.
- Επικοινωνία – Καταγγελία
Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την παρούσα Πολιτική, επικοινώνησε μαζί μας στο [info@provicon.gr].
Επίσης έχεις δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην αρμόδια εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων.
- Αλλαγές στην Πολιτική
Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική κατά καιρούς. Η ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση» θα αλλάζει αντίστοιχα.